Conditions générales d'utilisation , de réservation et de vente
1. Informations légales
Alpes Huskies
Violaine Girard Grau
Route de Barme 6
1874 Champéry – Suisse
Téléphone : +41 (0)78 664 61 61
E-mail : violaine@alpes-huskies.ch
Site internet : www.alpes-huskies.ch
IDE : CHE-467.333.715
Responsable du contenu : Violaine Girard Grau
Hébergement du site :
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671 – Israël
www.wix.com
2. Activités proposées
Alpes Huskies propose des activités touristiques, éducatives et sportives en lien avec les chiens de traîneau, notamment des baptêmes en traîneau ou en kart, des cani-randonnées, des visites pédagogiques, des séjours, des événements privés ou professionnels, des activités de médiation animale, ainsi qu'une boutique en ligne dédiée aux sports canins attelés.
3. Utilisation du site
Le contenu du site est fourni à titre informatif. Alpes Huskies s'efforce de maintenir les informations à jour et exactes, sans toutefois pouvoir garantir l'absence totale d'erreurs, d'omissions ou de modifications.
L'utilisation du site implique l'acceptation des présentes conditions.
Alpes Huskies se réserve le droit de modifier le contenu du site ainsi que les présentes conditions à tout moment.
4. Réservations et participation aux activités
Toute réservation est confirmée par e-mail.
La participation aux activités proposées par Alpes Huskies implique l'acceptation des risques ordinaires liés aux activités de plein air, à la montagne et à la présence d'animaux.
Chaque participant s'engage à respecter les consignes données par les accompagnateurs et participe sous sa propre responsabilité.
Alpes Huskies décline toute responsabilité en cas de dommage résultant du non-respect des consignes de sécurité ou d'un comportement inadapté du participant.
Les activités ont lieu en principe par tous les temps. Les conditions météorologiques ne constituent pas un motif de remboursement.
Lorsque les conditions d'enneigement ne permettent pas la réalisation d'une activité hivernale, Alpes Huskies se réserve le droit de proposer une activité adaptée aux conditions du moment.
Tout retard entraîne une réduction éventuelle de la durée de l'activité sans compensation.
En cas d'annulation, de modification ou de non-présentation du participant, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf disposition contraire prévue lors de la réservation.
Pour certaines prestations, une option Flexi Annulation peut permettre une modification ou une annulation jusqu'à trois jours avant l'activité, selon les conditions précisées lors de la réservation.
Une modification de réservation peut exceptionnellement être acceptée moyennant des frais administratifs de CHF 45.–.
5. Boutique en ligne
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF).
Les commandes sont traitées après réception du paiement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les disponibilités des produits et les conditions de transport.
Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande.
En cas d'article défectueux ou d'erreur de livraison, le client est invité à contacter Alpes Huskies dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles déballés, utilisés ou essayés ne sont ni repris ni échangés. Il appartient au client de vérifier soigneusement les tailles, dimensions et caractéristiques des produits avant toute commande. En cas de doute, Alpes Huskies se tient à disposition pour conseiller le client avant son achat.
6. Responsabilité
Malgré tout le soin apporté à l'organisation des activités et à la gestion du site internet, Alpes Huskies ne peut garantir une disponibilité permanente du site ni l'absence totale d'erreurs techniques.
L'utilisation du site se fait sous la responsabilité de l'utilisateur.
Alpes Huskies ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site, de son indisponibilité temporaire ou de l'utilisation des informations qui y figurent.
7. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers.
Alpes Huskies n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs pratiques en matière de protection des données.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site, notamment les textes, photographies, vidéos, logos, graphismes et autres éléments, est protégé par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable d'Alpes Huskies est interdite.
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9. Protection des données
Les données personnelles collectées via les formulaires de contact, de réservation ou de commande sont utilisées exclusivement pour le traitement des demandes, des réservations, des commandes et la gestion de la relation clientèle.
Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou nécessité liée à l'exécution d'une prestation.
Toute personne concernée peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à : violaine@alpes-huskies.ch
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10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Fribourg, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.